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Les commentaires du PDG de BlackRock, Larry Fink, sur l’inflation et le travail à distance montrent un manque de jugement

Le PDG de BlackRock, Larry Fink, a affirmé dans un entretien récent avec Fox que “nous devons ramener nos employés au bureau” et que cela se traduira par “une augmentation de la productivité qui compensera certaines des pressions inflationnistes”.

Fink n’a fourni aucune donnée sous forme de statistiques, d’enquêtes ou d’études pour étayer ses affirmations. Il a simplement insisté, sans preuves, sur le fait que le travail de bureau réduirait l’inflation. Alors, qu’est-ce que les données disent?

Une largement citée Étude de juillet 2022 du très respecté National Bureau of Economic Research (NBER) ont trouvé des preuves solides que le travail à distance faisait baisser l’inflation. A savoir, parce que les employés ont un forte préférence pour le travail à distance principalement ou à temps plein, ils sont prêts à accepter des salaires inférieurs pour travailler à distance.

En conséquence, les chercheurs ont découvert que le travail à distance avait réduit la croissance des salaires de 2 % au cours des deux dernières années. Notamment, la baisse de la croissance s’est produite spécifiquement dans les postes de cols blancs, pour la plupart mieux rémunérés, qui pouvaient être occupés à distance, entraînant une compression des salaires qui a réduit les inégalités salariales entre les cols bleus et les cols blancs. Étant donné que des salaires plus élevés entraînent une augmentation des dépenses de consommation, ce qui conduit à l’inflation, l’étude a conclu que le travail à distance réduit l’inflation.

De nombreuses autres preuves étayent la conclusion selon laquelle le travail à distance réduit la croissance des salaires, comme celle de juin 2022 enquête par la Société des ressources humaines. Il rapporte que 48% des répondants au sondage rechercheront «certainement» un travail à temps plein à domicile lors de leur prochaine recherche. Pour qu’ils conservent un emploi à temps plein avec un trajet de 30 minutes, ils auraient besoin d’une augmentation de salaire de 20 %. Pour un travail hybride avec le même trajet, ils auraient besoin d’une augmentation de salaire de 10 %. Un autre enquête sur 3 000 employés de grandes entreprises telles que Google, Amazon et Microsoft ont constaté que 64 % préféreraient un WFH permanent à une augmentation de salaire de 30 000 $. En effet, les entreprises qui offrent des opportunités de travail à distance embauchent de plus en plus dans les régions où le coût de la vie est plus bas aux États-Unis – et même en dehors des États-Unis – pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour les talents. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles l’un de mes clients, une startup de logiciel en tant que service en phase avancée, a décidé d’offrir des postes entièrement à distance.

Ces données montrent que le travail à distance diminue les coûts du travail et donc réduit l’inflation. Qu’en est-il des affirmations de Fink concernant la productivité ?

Les sondages ont trouvé depuis longtemps que les travailleurs déclarent être plus productifs en travaillant à distance, mais nous pourrions ressentir un certain scepticisme pour les réponses autodéclarées. Il est plus difficile de se sentir sceptique face aux preuves de logiciel de suivi des employés société Prodoscore. Son président, David Powell, a déclaré qu ‘«après avoir évalué plus de 105 millions de points de données provenant de 30 000 utilisateurs Prodoscore basés aux États-Unis, nous avons découvert une augmentation de 5% de la productivité pendant la période de travail à domicile pandémique».

Et nous sommes devenus meilleurs pour travailler à distance au fil du temps. Une université de Stanford étude ont constaté que les télétravailleurs étaient 5 % plus productifs que les employés de bureau à l’été 2020. Au printemps 2022, les télétravailleurs sont devenus 9 % plus productifs, puisque les entreprises ont appris à faire Mieux travailler à distance et investi dans plus technologie conviviale à distance.

AJuillet 2022 étude rapporté dans un autre article du NBER a révélé que la croissance de la productivité dans les entreprises largement tributaires du travail à distance comme l’informatique et la finance est passée de 1,1 % entre 2010 et 2019 à 3,3 % depuis le début de la pandémie. Comparez cela aux industries qui dépendent du contact en personne, comme le transport, la restauration et l’hôtellerie. Ils sont passés d’une croissance de la productivité de 0,6 % entre 2010 et 2019 à une baisse de 2,6 % depuis le début de la pandémie.

Les preuves d’études de cas confirment ces tendances plus larges, comme indiqué dans un autre article du NBER sur une étude menée dans une entreprise du monde réel, Trip.com, l’une des plus grandes agences de voyages au monde. Il a assigné au hasard des ingénieurs, des employés du marketing et des employés des finances pour travailler une partie de leur temps à distance et d’autres dans les mêmes rôles au travail à temps plein au bureau. Devine quoi? Ceux qui travaillaient selon un horaire hybride avaient une meilleure rétention de 35 % et les ingénieurs écrivaient 8 % de code en plus. L’écriture de code est une mesure standardisée et très stricte de la productivité et fournit des preuves solides d’une productivité plus élevée dans le travail à distance.

Les preuves démontrent que le travail à distance coûte moins cher et est plus productif, réduisant l’inflation aux deux extrémités. Qu’en est-il des frais annexes ?

Les employés peuvent économiser beaucoup d’argent, jusqu’à 12 000 $ pour le travail à distance à temps plein selon un Analyse des emplois flexibles. Cela implique des économies sur les transports, tels que l’essence, l’entretien des voitures et le stationnement, ou les transports en commun. Les travailleurs n’ont pas non plus à acheter des tenues de bureau coûteuses ou à manger dans des restaurants du centre-ville hors de prix. Les travailleurs doivent payer un peu plus pour cuisiner à la maison et des services publics plus élevés. Pourtant, ces coûts sont bien inférieurs aux coûts de venue au bureau.

Les entreprises économisent beaucoup d’argent sur l’immobilier, les services publics, le mobilier de bureau, les services de nettoyage et les coûts connexes. Un espace de bureau moyen par employé peut être jusqu’à 18 000 $ par année, ce qui signifie que les économies peuvent presque s’additionner. Pas étonnant que les bureaux soient occupés est éteint et les entreprises sont Coupe leur empreinte immobilière. Par exemple, Amazon – qui permet le travail à distance à temps plein et à temps partiel –récemment mis en pause sa construction de cinq tours à Bellevue, Washington, en raison du travail à distance.

Les entreprises investissent davantage dans le soutien au travail à domicile, comme l’informatique et la cybersécurité. Les plus tournés vers l’avenir fournissent une assistance au travail à distance pour les bureaux à domicile. Par exemple, Twitter, Facebook et Google fourni une subvention forfaitaire de 1 000 $ pour les bureaux à domicile. Comme autre alternative, l’un de mes clients, l’Institut des sciences de l’information de l’Université de Californie du Sud, a recherché les meilleures options pour les bureaux à domicile et propose à son personnel une large gamme standardisée de technologies et de mobilier de bureau à domicile. C’est un investissement judicieux à long terme qui améliore la productivité et coûte beaucoup moins cher que d’avoir des employés au bureau.

Ainsi, en plus de coûts de main-d’œuvre plus bas et d’une productivité plus élevée, les employés et les employeurs paient beaucoup moins pour que le personnel travaille à distance. Toutes les preuves montrent que le travail à distance diminue l’inflation.

De telles informations sont facilement disponibles – et Fink aurait pu affecter un stagiaire d’été à BlackRock pour trouver les preuves. Il a choisi de ne pas le faire, faisant plutôt des déclarations qui sont manifestement contre les faits. Ce faisant, il montre mauvais jugementprobablement en raison d’une combinaison de biais cognitifs.

L’un s’appelle le croire que les préjugés, où notre croyance en la désirabilité d’un résultat – comme le désir de Fink que les travailleurs retournent au bureau – nous amène à mal interpréter les preuves à l’appui de ce résultat. Un autre est biais de confirmationoù nous recherchons des preuves qui confirment nos croyances et ignorons les preuves qui ne le sont pas.

En omettant d’évaluer avec précision les preuves abondantes, Fink sape plus largement la confiance dans BlackRock. Son mauvais jugement devrait servir de leçon à tous les chefs d’entreprise pour qu’ils se fient aux faits – plutôt qu’à un vœu pieux – dans leurs communications publiques et la prise de décision.

Gleb TsipurskyPh.D., est un scientifique cognitif et le PDG du cabinet de conseil en avenir Experts en prévention des catastrophes. Il est l’auteur à succès de Diriger des équipes hybrides et distantes : un manuel sur l’analyse comparative des meilleures pratiques pour un avantage concurrentiel.

Les opinions exprimées dans les commentaires de Fortune.com sont uniquement les opinions de leurs auteurs et ne reflètent pas les opinions et les croyances de fortune.

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