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Les grandes entreprises technologiques rencontrent des problèmes juridiques en Inde

Les sociétés Internet mondiales, qui ont connu une croissance explosive en Inde alors que des centaines de millions de personnes se sont connectées au cours des dernières années, se retrouvent désormais dans une situation délicate. Certains, comme Google et Facebook, qui ont collectivement investi plus de 10 milliards de dollars dans le pays et le comptent parmi leurs plus grands marchés, se retrouvent soudainement à lutter pour équilibrer les droits et la vie privée des personnes qui les utilisent avec les demandes incessantes d’une société de plus en plus agressive. gouvernement.

“Toutes ces entreprises ont un grand nombre d’utilisateurs en Inde et essaient de gagner de l’argent avec eux”, a déclaré Chima d’Access Now. « Lorsque cela se produit, vous êtes plus dépendant du gouvernement en termes de respect des règles et réglementations du pays. Cela vous met à leur merci.

Certaines entreprises sont aurait “Désabusés” et repensent les plans d’expansion du pays malgré son potentiel de croissance et d’être toujours plus accessible que la Chine même avec son autoritarisme rampant.

Mais dans l’ensemble, les plates-formes américaines semblent s’aligner.

Un porte-parole de Google a déclaré à BuzzFeed News qu’il avait nommé trois responsables des griefs et de la conformité en Inde, comme les règles l’exigent des entreprises. Le mois dernier, la société a publié son premier rapport mensuel de conformité aux nouvelles règles, qui a révélé le nombre de plaintes qu’elle avait reçues et les mesures qu’elle avait prises.

Facebook n’a pas répondu à une demande de commentaire mais a aurait nommé les responsables de la conformité et des griefs requis par les règles. Le chef des opérations de la société en Inde dit récemment presse locale qu'”il est logique d’avoir un cadre de responsabilité et d’avoir des règles concernant les contenus préjudiciables”.

Vice-président de Netflix pour le contenu pour le pays Raconté presse indienne que « le but du gouvernement et celui du [digital streaming] l’industrie est de faire ce qui est le mieux pour les consommateurs et les créateurs », mais l’entreprise est par ailleurs restée silencieuse sur les règles. Netflix a refusé de commenter officiellement, mais des personnes familières avec la pensée de l’entreprise ont déclaré à BuzzFeed News qu’elle avait effectivement embauché un responsable des griefs et mis en place un processus interne de règlement des griefs. Ils ont également déclaré que Netflix affiche désormais des descripteurs de contenu et une classification par âge pour les émissions et les films, ce que les nouvelles règles exigent des services de streaming.

“Prime Video a déjà mis en place les systèmes nécessaires et déployé les processus pertinents pour le respect des nouvelles règles dans les délais prescrits par le gouvernement”, a déclaré un porte-parole d’Amazon Prime Video à BuzzFeed News, ajoutant que la société estime que le respect des nouvelles règles ” n’est pas une obligation statique, mais plutôt un processus continu.

Cela ne signifie pas que les plates-formes s’effondrent complètement.

En mai, le premier jour où les nouvelles règles sont entrées en vigueur, WhatsApp, la messagerie instantanée appartenant à Facebook avec plus de 500 millions d’utilisateurs dans le pays, au sud du gouvernement indien, sur certaines parties des règles qui obligeraient l’entreprise à enfreindre l’application. cryptage et compromettre la vie privée des personnes.

“La société civile et les experts techniques du monde entier ont toujours soutenu qu’une obligation de” tracer “les messages privés briserait le cryptage de bout en bout et conduirait à de véritables abus”, a déclaré un porte-parole de WhatsApp à BuzzFeed News à l’époque. “WhatsApp s’engage à protéger la confidentialité des messages personnels des gens et nous continuerons à faire tout ce que nous pouvons dans le cadre des lois indiennes pour le faire.”

La raison pour laquelle WhatsApp peut le faire est que les règles ont été imposées par décret, ce qui signifie qu’elles n’ont pas suivi le processus parlementaire habituel requis pour adopter une loi. Cela les expose à des contestations judiciaires. “C’est la première fois dans une démocratie libérale que des règles massives comme celles-ci ont été promulguées sans passer par un seul législateur élu”, a déclaré Chima. “Je pense qu’aller devant les tribunaux est la bonne stratégie”, a déclaré Choudhary, l’avocat de New York, à BuzzFeed News. “Ça leur fait gagner du temps.”

Mais d’autres grandes plateformes ne sont pas d’accord. En juin, Vijaya Gadde, responsable juridique, politique, confiance et sécurité de Twitter, mentionné ce litige était un “outil contondant” lorsqu’on lui a demandé si l’entreprise prévoyait de contester l’Inde devant les tribunaux à RightsCon, une conférence sur les droits numériques.

“C’est un équilibre très délicat à établir lorsque vous voulez réellement être devant un tribunal par rapport à quand vous voulez négocier et essayer de vraiment vous assurer que le gouvernement comprend la perspective que vous apportez”, a déclaré Gadde. “Parce que je pense que vous pouvez perdre beaucoup de contrôle lorsque vous vous retrouvez dans un litige. Vous ne savez certainement pas ce qui va se passer.” Elle a ajouté qu’il est important d’avoir un “dialogue ouvert”.

Cela ne signifie pas pour autant que Twitter n’a pas résisté. Pendant la majeure partie de cette année, l’entreprise a été au centre d’un événement de haut niveau tir à la corde avec le gouvernement indien sur la censure en général et les règles informatiques en particulier.

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